太太卖橙记
原创: 磐石 谢家茹橙 昨天
几年前,太太回赣南老家探亲时,买了一个脐橙园。
买下果园后,家里最大的话题,除了孩子的教育,就是果园的经营了。她常常想象橙红果实累累挂在枝头的样子,念着“一年好景君须记,正是橙黄橘绿时”,满满期望。
到今年,树龄四年,终于迎来了第一次结果。
原计划是,将果子一次性卖给收果的经销商,做一个纯粹的果农。然而,今夏赣南大旱,数月未雨,果园减产了四成。安慰的是,果园传来消息,果子很甜。果园边的村民说,从来没吃到过这么好的橙。
若按收购价一次性卖掉,盘算下来,亏损巨大。
怎么办?真是急煞人。
几番思索,终于下定决心,对我说:我自己卖!
我摇头。
你一个知识型家庭主妇,就知道写写画画,变身“脐橙销售员”?不看好。
在质疑中,谢茹同学开始了她的卖橙计划。
第一招:起个好名。
“出师有名方可胜,不做寻常卖橙人。”灵感一动,谢茹同学从自己名字中取了一字,起名“茹橙”。
茹字,有两层意思,一是吃,二是辛苦。我茹园长辛辛苦苦种出来的橙子,请您来吃一吃。挺好。
广告词也想好了:“茹”你所愿,“橙”你所想!茹橙,赣南脐橙中的臻品。挺响亮。
古文功底深厚的大哥,发来一段文字。
脐橙者,橘属,天之馈赠,物种之殊类,果中之君子也。光鲜中柔,香甜宜人。纤指剝新橙,余香挥不去,日食二三个,不愧赣南人。
茹橙者,谓植之难而食之贪也。春植、夏长、秋采、冬蕴,冒风雨,涉寒暑,朝夕相守,植之难也。黄金其表,珠玉其内,闻其香,啜其汁,吞其馀,食之貪也。
文采飞扬,入选。
第二招:产品分级与定价
将橙子按果径大小,分为特级、一级、二级三个等级。
如何定价?
1、去各大超市看赣南脐橙的销售价格,买回来对比口味,见《茹橙与其他赣南脐橙的比较》。
2、在亲戚朋友中进行调研,确定合理的价格区间。
确保定出的价格在同等品质的脐橙中有较好的性价比。
第三招:寻找原生客户。
找了几个闺蜜、同学,一共10来个,每人先“分配”预定3箱。10月25日,建了个微信群,开始接龙。还真不是假托,真金白银先付钱。
然后,关键一步,开始往群里拉人,也请闺蜜铁杆们帮着拉人。
给我也分配了任务,在同学群发红包、做广告。这真是人品的考验了。
好在这么多年老实做人,朋友们信任度高,没几天第一个群就到了90多人。接龙也热烈起来。
看着满满的一屏接龙,谢茹同学热情高涨,果园运营群里备受鼓舞。
再过了几天,又建了第二个群,然后第三个、第五个,有几百人了。
统计了一下,有300来箱了。
然而,任务是2000箱,万里长征第一步,差得太远了。
第四招:开个微店。
这倒不难。花二天时间,研究别人的微店是怎么做的。下载“微店店长版”,对照《店铺装修指南》,让果园提供图片、视频,一步一步,首页排版、商品描述、运费规则……
11月18号,“谢家茹橙”微店开张了。
发圈,坐等。
终于等来第一个订单。“微店店长版”新订单提醒铃声,真是美妙的音乐。
陆陆续续,有了十几单、几十单。一半买者是完全陌生,其中一个还和谢茹同学聊上了,成了粉丝。
“你懂吗?这叫以“橙“会友。”谢同学得意洋洋。
得瑟。
然而,微店上量太慢。还得另外想辙。
第五招:做公众号。
写文章是谢同学的拿手好戏。几年前老家宁都县举办“翠微杯”征文,谢茹同学以一篇“山那边美丽的传说”夺得唯一的特等奖,奖金2000元之巨。此事在京老乡尽知。
平日里舞文弄墨,没想到在这派上用场。真是应了一句话,艺多不压身。任何才华都是预备好的,未到用时不知晓。
(江西省赣州市宁都县翠微峰,旅游胜地)
11月13日,“谢家茹橙”公众号发表第一篇文章:《我的赣南脐橙》
然后,一发而不可收……
11月16日,《茹橙与其他赣南脐橙的比较》
11月19日,《为什么单单赣南脐橙出名?》
11月20日,《茹橙熟了》
11月21日,《茹橙为什么不需要添加保鲜剂?》
11月24日,《茹橙出嫁》
11月28日,《脐橙的吃法及营养》
12月4日,《茹橙的运输历程》
12月6日,《茹橙的灵魂》
日更的节奏,真正的高产作家。
有两篇文章特殊。一篇是《茹橙与其他赣南脐橙的比较》,三天时间,阅读量突破1000(能写10万+的朋友请先回避一下)。另一篇是《茹橙的运输历程》,初稿11月23日,邮政快递的领导读到了,大为感动,强烈要求在文中增加“邮政绿车“的图片。于是12月4日修订,读起来像是一篇专为EMS写的软文。(邮政的领导,来年运费可给点优惠?)
文章新鲜出炉,发群发圈,圈来了100多粉丝。
某日,接到电话。
一公司老总:“能给我们公司的公众号写点文案吗?“
答曰:“最近太忙,真没空,以后再说吧。”
第六招:找代理。
发动在省城、广州、深圳工作的亲戚朋友,各开门路,一箱给15~20元的代理佣金。
人多就是力量大。小辈亲戚中,少的代理出十几箱;平辈亲戚朋友人脉广的,多的代理出上百箱。
“事实证明,代理是主销渠道不可或缺的组成部分和有益的补充。”谢茹同学总结道。
第七招:二次销售。
从10月底第一个群开始接龙预定,到11月中旬,共470箱。装车发货,其中辛苦自不必提,见《茹橙的运输历程》。
然后,坐等。等第一批客户的反馈。
特级、一级满意度100%,二级果满意度90%。一百条好评带来的欣喜,抵不上一个客户抱怨带来的郁闷。纸箱破损的,二话不说,加寄一箱!口味不满意的,二话不说,马上退款!生意可以不做,朋友不能失,口碑不能丢!
所幸的是,有个别开始抱怨口感有些酸的客户,过了二天吃,又说不酸了。
脐橙放放会更甜,微酸只因太新鲜。
刚摘下来的果子,因为果酸还未挥发,放几天经历一个糖化的过程,会变得更加甘甜。在山东栖霞的朋友说苹果是这样,没想到橙子也是这样。这个知识,以前还真不知道。
借着客户的反馈,开始二次营销。
吃得好的客户,自然二次订购;更有热心的,推荐给周围的同事朋友。
二次接龙的速度明显加快,订单如雪片般飞来,总销量迅速突破1000箱。
第八招:锁定大客户。
太太有两个闺蜜,都是自己家开公司的。闻听茹橙开售,飞携大单而来。所有员工人均一箱,邻居亲戚一家3箱,两个人就贡献了400多箱。
另一大客户,是我的一个朋友,“一月不见面,彼此会想念”的那种。先自己定了三箱。喝酒时说,老龚,橙子不错,给我留150箱,一级的。自己的公司自己说了算,现场安排秘书对接。
酒,真是个好东西。
最大的客户,是一个意外。我的一个朋友,默默地加了茹园长的微信,一直没有对话。
“这个M总,是你的朋友吗?他怎么不订橙子?”
“也许北方人不太了解赣南脐橙吧。不是说好了吗?我不负责推销。”
11月下旬,M总突然给谢茹同学发来信息。
“一级果还有吗?我要700箱。”
什么叫惊喜?
“一级果没这么多了,给您10斤一箱的吧。”
又过了几天。
“再加300箱。”
什么叫惊喜连连?
第九招:团购接龙。
到11月底,果园传来消息:特级果和一级果,除了预留给大客户的,已经没有存货。二级果也仅剩300箱了。
不少朋友还要买一级果,可是,真的没有了。余下不多的二级果,给朋友们发个福利吧:搞个团购让利。
发起团购,设计规则:阶梯价格、接龙红包、分享有礼......
微信小程序自带的接龙团购功能,真是太强大了。短短2天,接龙265箱。
库存300箱,接龙265箱,总要留点自己吃吧。
于是,提前结束接龙。
至此,2019年12月1日,茹橙售罄。盘算下来,亏损额大幅减少,茹园长如释重负。
完成销售任务的茹园长,终于又有时间写写画画了。
道一句,茹园长,你辛苦了!
诺一声,各位闺蜜、铁杆、朋友、客户,感谢您对茹园长的信任和支持!
诗曰:
茹园初挂果,好橘赣南生。
虽经天作旱,不负沃土情。
甘甜口中味,感恩心底声。
明年好景日,还奉茹之诚。
茹你所想 橙你所愿