“‘全省通办’业务，真是帮了我们大忙了，居然在杭州就办了衢州分公司的食品经营许可证，省去来回奔波，服务周到贴心，必须为这个改革政策点赞！”近日，居住在江干区的曹先生，在家门口审批窗口递交申请，当场办理了分设在衢州市柯城区新公司的食品经营许可证，很是激动。
家门口就能办“食”事，这得益于浙江省市场监管局在食品经营许可领域的又一次创新升级，这也是浙江于全国率先实现食品经营许可审批业务跨区域“全省通办”。
今天，记者从浙江省市场监管局获悉，为优化营商环境，提升食品经营者办事便利度，8月15日起，浙江省食品经营许可事项将全面实现跨区域“全省通办”。食品经营许可跨区域“全省通办”改革是浙江省市场监管局转变政府职能，进一步深化“放管服”改革的一项重要举措，满足“就近办、一次办”需求，对进一步优化营商环境、稳定全省食品经营企业经济增长具有重要意义。
据悉，食品经营许可跨区域“全省通办”将按照“异地受理、数据流转、属地审批、证照寄递”工作模式开展，首批推行事项为食品经营许可新办。今后，申请人可按就近原则到全省范围内任一县级市场监管审批窗口（以下简称“受理机关”）提出食品经营许可申请，提交申请材料。受理机关工作人员选择“全省通办”进行受理，出具受理通知书。随后，依托食品经营许可登记平台，受理后的许可申请信息和材料将自动流转至属地市场监管部门审批窗口（以下简称“审批机关”）。审批机关在收到网上受理信息后，第一时间进行审批、制证，并通过邮寄方式将许可证寄送给申请人，实现“家门口”就能办成事。
目前，浙江省市场监管局已根据列入跨区域“全省通办”事项受理、审批标准全省统一的原则，梳理制定“全省通办”操作规范，确保“全省通办”事项受理条件、申请材料、审查要点等符合全省统一规范要求，实现一次提交全省通认。
各县级许可机关选配综合素质高、业务能力强的工作人员，配置相应权限的系统受理账号，负责“全省通办”事项业务办理。全省开展分级业务培训，统一标准化指导“全省通办”业务操作，确保窗口人员能够明晰工作职责，熟悉业务流程，熟练掌握操作要领。
各地许可审批机关还对纳入通办的事项提供对外咨询、协调对接、代办帮办等服务。依托许可审批系统，通过建立全省各许可机关间电话沟通、网络交流等多渠道信息互通机制，实现“受理机关”和“审批机关”信息时时互通，工作双向反馈，及时会商解决企业群众办事中遇到的问题，切实提高食品经营者办事便利度和满意度。
“将继续秉承‘以人民为中心’的服务理念，逐步扩大食品经营许可跨区域‘全省通办’覆盖面。”浙江省市场监管局相关负责人表示，下一步还将实现延续、变更、注销等事项全省通办。同时，该局还将积极推进“电子许可证”应用。届时，申请人可自行下载“电子许可证”，它与纸质许可证具有同等法律效力。
